联想早就是PC界的王者，但为什么杨元庆还不开抖音？
虽然无数的科技评论家预言，PC的时代过去了，但现实往往比单一的预期要复杂的多。与之相反的是，PC的出货量在上升。作为全球最大的PC生产销售企业，联想就是借着这股浪潮逆势上升的。毫无疑问，联想已经是PC领域主要的市场份额所有者。
但相比于其他同行，联想在新的互联网世界里又显得过分木讷。比如，小米的雷军，格力的董明珠，这两位都在积极拥抱新媒体和短视频平台。雷军在抖音有接近一千万的被关注量，董明珠更是亲自上阵搞直播卖货。社交媒体上，从来都没缺过他们的声音。雷军更是通过一手抓小米产品的提升，一手抓个人IP的建设，从最早很多人对他的“耍猴”和“忽悠”中重建了自己的形象和认知——现在，雷军是敢想敢做的代名词，是顶流企业家精神的代言人。
在这方面，联想似乎没有表现出太多的让人了解自己的意愿。具体的一个小问题就是，杨元庆为什么还不开抖音号？
新的媒体环境更需要企业掌舵者和用户的交流
现在提到新消费，大家说到最多的就是Z世代。其实我们聚焦这个群体和代际，最核心的是我们要搞明白他们的心理。他们更需要的是真诚，是毫无保留的把有血有肉的自己展现给受众。联想作为一家根基在中国的企业，其实更应该思考这个问题。相比于微博，短视频毫无疑问是更贴近年轻用户和潮流的媒介形式。在这个意义上，我们认为开抖音的公司，才是更加与时俱进的公司。反之，则可能是略显脱节的公司。敏锐的操盘手，都不会错过这种风口。以特斯拉的马斯克为例，虽然他自己没有直接开抖音号，但是他有个身为时尚超模的妈妈，巧妙的承担起了马斯克形象的推介和运营。梅耶•马斯克告诉用户“自己身上的自强不息和奋斗不息”，而马斯克就是继承和遗传了这种强大的精神品质。这对于马斯克个人的品牌和形象的贡献，是不言而喻的。
作为联想这么大体量公司的核心操盘手，用户对了解杨元庆的渴望，肯定是存在的。而杨元庆拥抱短视频时代，对于用户了解联想全系产品肯定是有帮助的。相比于雷军，杨元庆在业内的个人影响力并不逊色。但雷军目前在抖音拥有接近一千万粉丝。而杨元庆的缺席，就显得过分低调和内敛。
△雷军抖音粉丝数
尤其是在整个电子产品整体都进入微创新的阶段，企业和用户的对话就显得非常重要。尽管掌舵苹果的库克没有直接开通短视频平台账号，但是Apple选择Z世代集中的B站，让库克和何同学进行了一场对话。既以库克独有的谦逊和亲和力，给足了年轻人面子，而且在复杂的舆论场里，对冲了很多风险，也鲜明的表达了自己的态度和立场。
短视频更合适打造个人IP
快手和抖音开启的短视频时代，给企业和用户的沟通开创了新的可能。但基于平台内容的调性和氛围，毫无疑问，抖音肯定更适合联想这样的企业。具体而言，抖音更适合个人IP的打造，而不适合机构。因为短视频的平台的核心逻辑是人的逻辑，甚至以此为基础的直播带货也是单品逻辑。短视频平台更适合原生内容，人是不可或缺的要素。这也就能解释，为什么雷军个人的抖音号的粉丝量，远远高于小米的抖音官方账号。
△小米系抖音账号
电子产品和大众的沟通范式的深刻改变，是由乔布斯肇始的。今天，当我谈及苹果，除了产品本身，还有乔布斯阐述商业思想和战略的各种视频。伴随着苹果生长的，除了产品本身之外，还有他们自己关于自己产品的意义体系。
而更多的电子消费品，虽然学习到了产品发布会的形式，但对于自己产品的意义体系的建设，还几乎没有触及到皮毛。发布会上，讲的最多的可能就是功能，但这些内容更多的都演变成了小群体的狂欢，没有更加持久的洞穿能力和延续能力。
前些年《设计的设计》、《设计的觉醒》这两本书很流行，其实深究这种文本出现的背后，核心还是因为工业生产的发展，催生出了与之匹配的设计语言的思考和建设。但整个文本本身，都是侧重于阐释。也就是说，产品的研发是一方面，而产品意义体系的建设又是一方面，这种两翼并行的状态，乔布斯称之为“站在科技与人文的十字路口”。联想在已经占据绝对市场份额的情况下，需要补上人文的闭环。可能在这个时代，最能体现这种努力的，就是杨元庆开通了抖音账号。
编者按：本文来自微信公众号“ 深潜atom”，贝壳投研经授权发布。
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