长安福特“掀裙广告”翻车反思：好的广告要赢得人心
出品｜NBS新品略
作者｜吴文武
题图｜图源：网络
广告“翻车”事件时有发生，但是如果连续发生在同一家企业身上，就会让人无法理解了。
01 长安福特“掀裙广告”翻车
5月18日上午，一条“长安福特广告测评车速掀女生裙子”的话题登上微博热搜，引发网友热议，长安福特广告又“翻车”了。
图 / 长安福特微博截图
原来是长安福特汽车在其官方微博上发布了一则视频，文案是这样写的，“日本动漫中男生高速奔跑掀起女生的裙子，是真的吗？”而且还在附上了一句话题词：带你一饱眼福。
果不其然，长安福特因这次广告低俗内容引发众怒。
有网友评论称，“好恶臭的广告文案”、“他们策划这个选题的时候真的觉得毫无问题吗？”还有网友更不客气地评论称：能想出这样的广告点子……看来脑子不好使了。
长安福特很快意识到广告又踩雷了，并在5月18日中午发表致歉声明称，小编认识到错了，删除视频，诚恳道歉，并表示：一定下不为例。
长安福特此次广告“翻车”事件发生后，新华网、央视财经等权威媒体先后对此事件发表了严肃评论。
其实这距离长安福特广告上次“翻车”事件刚过去不久，2021年1月长安福特在广告中把中国传统的牛年当作马年，引发了市场舆论一边倒式的批评。当时就有网友笑评称：古有赵高指鹿为马，今有福特指牛为马。
长安福特先发布广告、赢得关注、引发争议、火速删除、最后道歉，再次被网友们质疑是其刻意设计好的“套路”。
难道“ 先是引起争议，然后诚恳道歉”，真的成为长安福特惯用的广告套路了吗？
02 广告的意义和基本原则是什么？
在新品略看来，长安福特此次广告“翻车”，完全没有吸取上次指牛为马事件的教训，虽然再次登上了微博热搜，但全是负面的，再次给长安福特品牌形象减分。
从广告策划、广告内容、表现形式及市场影响等多方面角度来看，这是一个彻底失败的广告案例。
福特本想在广告中将日本动画中的画面重现，希望能赢得年轻人，特别是日本动漫迷们的关注，但没想到画面内容及传递含义严重冒犯了女性隐私，内容低俗。
广告是企业最为常见的一种营销传播方式，是企业品牌形象和产品服务的载体，一条好的广告能很好地传递信息，触达受众心底，引发共鸣，赢得受众认可，能实现一举多得的目标。
尽管我们身处移动互联网时代，但广告的本质是没有发生变化的，特别是流量思维的影响下，如果企业广告只为了流量，而放弃了商业底线，乃至是道德底线，必然会得不偿失，自食苦果。
广告有哪些基本原则必须要坚持？
广告最基本的原则是要守法遵纪，根据广告法相关规定，广告内容不能低俗，应该传递正确的价值观和社会正能量，显然长安福特的此次广告没有做到这一点。
广告基本原则是要尊重，尊重消费者、尊重市场规律、尊重社会公序良俗等。低俗广告只会给企业带来负面效应，招来批评，拉低涉事企业品牌形象分，损害品牌口碑。
03 好的广告要赢得人心
新品略一直坚信一点：所有成功的品牌，都是在赢得消费者人心。
可见，对任何一家企业或品牌来说，赢得消费者人心，才是企业最核心的目标，而且所有市场行为都是围绕这一核心目标而进行。
然而很多企业在做广告的过程中只顾抓人眼球，只顾流量，却忽略多方面影响，最大的损失就是失去消费者的信任。
这次长安福特广告再次“翻车”，虽然引起广泛关注，登上热搜，引发了市场一边倒式的批评声。
广告“翻车”现象频频发生，不仅是长安福特一家，比如最近这几个月发生的海南椰树牌椰汁低俗广告翻车，全棉时代的“丑化女性”广告翻车，就连营销“高手”杜蕾斯都难免会踩雷。
尽管每次广告翻车争议点会不同，但归根到底就说明了一点：不是什么都能拿来开玩笑，更不能试探任何价值红线和道德底线。
可见，好的广告要赢得人心，赢得人心的广告才是好广告。
咱们中国有句老话说得好，事不过三。长安福特广告已经发生两次“翻车”了，这次道歉又说下不为例，希望长安福特能吸取教训，真正做到下不为例。
最后新品略再引用新华网对长安福特此次广告“翻车”事件的评论观点作分享：广告是一种经济行为，但健康文明是底线，别把媚俗当个性；广告也是一种艺术创作，但哗众取宠不是创意；知错就改善莫大焉，但更要引以为戒。
编者按：本文转载至微信公众号“ NBS新品略”，贝壳投研经授发布。
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