刷单数据泄露！亚马逊大卖家被“一锅端”

近日，亚马逊卖家圈遭遇“大地震”，掀起无预警封号浪潮，引起业内一片哗然。继柏拓逊旗下品牌Mpow被禁售后，中国跨境龙头企业傲基亚马逊美国站、英国站、欧洲站也惨遭全面封杀，更有大批量大卖家被卷入封号风波。

6月正是亚马逊prime day（亚马逊会员促销日）年度大促，众多商家正准备施展拳脚，赚个盆满钵满，此时店铺被封，无疑损失惨重。

亚马逊对卖家账号进行大规模“扫荡”，究竟事出何因？

年销100亿大卖家链接全变狗！

在此次风波中，影响最严重的当属傲基。作为跨境电商的头部企业，傲基于2015年11月登陆新三板，成为“出口电商第一股”。

根据傲基招股书显示，2016年、2017年、2018年和2019 年1—3月，傲基科技分别实现营业收入21.96亿元、37.12亿元、51.09亿元和12.72亿元；分别实现净利润1.04亿元、1.91亿元、1.99亿元和4155.56万元。公司线上销售收入占该主营业务收入的比重分别为97.33%、97.60%、98.19%及98.02%；其中，通过亚马逊销售的销售额占比分别达到了49.02%、63.39%、72.94%及75.64%。

傲基招股书

然而，上市不到四年，傲基于2019年4月在新三板终止挂牌。随后，傲基开始了漫漫的IPO冲击之路。

此次亚马逊的“清扫”之举，对傲基的影响是显而易见，其上市之路也再一次被搁置了。从以上数据中，可以窥见傲基对第三方平台的依赖度较高。

此前，傲基在特别风险提示中也表示，如平台方由于市场竞争、经营策略变化或是由于当地国家政治经济环境变化而造成市场份额降低，公司未能及时调整渠道策略可能对销售额产生负面影响。此外，平台方如果对商家政策及费率进行较大调整，将导致商户所支付服务费提升，从而对公司经营表现产生不利影响。

小派发现，目前傲基的亚马逊美国网站，点击产品链接，页面一直处于加载状态。除了美国站，傲基的英国站、欧洲站亦是如此，打开的链接全部都变成了狗。

出现这个页面，意味着这款产品被下架

据推算，此次傲基被亚马逊全面禁售，其店铺每日损失可达数百万元。

有业内人士透露，“在这场风波中，‘深圳坂田五虎’，除了anker没有受影响外。这次深圳的大卖家基本上被一锅端了。”值得一提的是，“深圳五虎”的营业额加起来近千亿元。

卖家群都在讨论亚马逊“封号事件”

不少卖家也纷纷表示，收到过亚马逊的政策警告邮件。另有卖家透露，“因为SD被封号，卖家申诉时要求必须提供中介信息、测评单号、买家信息，而亚马逊此举是通过这些去封买家账号同时追究其他SD的卖家。”

基本上，找过刷单公司的卖家都有可能会波及，跨境电商行业将迎来新一轮洗牌。

大卖家接连翻车，或与测评有关？

跨境电商圈这波“强震”，还得从这个故事说起：一位美国买家购买了M**w的耳机，收到了VIP全额返现的测评项，买家很诚实地进行3星评价，结果被M**w要求打4星才能返现。买家一气之下，将此事件公布到网上，引来相关部门的调查。

接下来，媒体更曝出爆炸性的报道：一个开放的AWS ElasticSearch数据库显示，有超过20万人参与在亚马逊发布虚假评论的活动，愿意提供虚假评论，以换取免费产品。

其中，涉及虚假评论的店铺和买家账户的数据高达13124962条（数据量达7GB以上），被泄露的亚马逊账号数据有7.5万个，约200000~2500000人会受到此违规行为的影响。

据悉，该数据库的服务器就位于中国，违规刷单牵扯大量中国卖家。

对于刷单行为，亚马逊一向是零容忍的。根据亚马逊平台规定，一旦卖家违反服务条款，亚马逊有权采取制裁措施，轻则被警告，重则永久关停账户，或者刷单的产品将来无法接受评论或评级，产品甚至可以从网站上完全除名。

“亚马逊对打击刷单造假数据从未停过。只要有刷单，亚马逊早晚会收拾的”。一名亚马逊运营从业者说道。

电商平台对刷单行为打击越来越严厉

除了亚马逊采取发现刷单直接封号，国内京东、淘宝和拼多多对待刷单店铺都是严厉打击的，从扣分、冻结货款和罚款，到直接永久关闭店铺等不同程度来处罚商家虚假交易。

淘宝：刷单是违法的，严重者店铺将永久关闭淘宝刷单看似成为了常事，但大家也知道这种行为是淘宝不允许的。虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品，永久关闭店铺。

京东：坚定杜绝假货，严打刷单早在2016年618前夕，京东CEO刘强东在内部信中明确了京东商业价值，诚信经营，坚定杜绝假货，严打刷单行为。假如商家被抓到虚假交易首先是咚咚警告；其次，刷单严重的话正式发送邮件到卖家邮箱，后台扣分，直接系统提醒。

▲ 京东违规处扣费标准

拼多多：虚假发货的处理方式是冻结货款和罚款

拼多多平台表示，商家不得以任何手段、利用甲方平台规则漏洞或系统漏洞，通过虚假交易、关联交易等方式，套取甲方平台红包、平台补贴;若商家违反上述承诺，则甲方有权从商家保证金以及未结货款中扣除相当于补贴金额十倍的款项作为违约金。

对于跨境电商卖家，最怕的就是封号，要保证业务顺利进行，必须遵守规则。以往，亚马逊常见的封号一大原因是商标侵权，卖家未经允许使用受版权守护的符号、设计等。

这一次，亚马逊如此大刀阔斧重锤SD行为，说明亚马逊对于规则的执行更严格了，平台的运营将会越来越公平。大浪淘沙，只有真正有实力的卖家才会留下来。SD有风险，卖家需谨慎。走向合规，诚信经营才是正道！

本文转载至微信公众号“ 派代 ” , 作者丨“ 淑婷&张小芒    ” ，贝壳投研经授发布。