名创优品的私域迭代：私域用户超500万、社群三万个，关键指标看三大活跃度
不管走到哪里，都有名创优品的身影。
从2009年创办至今，名创优品（MNSO.US）已在全球八十多个国家和地区有所布局，门店总数超4500家，核心SKU也近8000个。
据名创优品CMO兼电商负责人刘晓彬介绍，目前名创优品的会员达4200万，其中3000多万为活跃的消费会员，
其私域用户数更是超过了500万。
“私域流量”一词诞生有两三年，但真正火起来还得回到2020年。去年由于疫情，各大消费品牌为了生存开始深耕私域流量的运营和转化。但要有效维护私域用户并掌握私域运营的方法，使品牌复购率不断增长，才算享受了私域的红利。
名创优品过去一直以线下经营为主，销售额占90%以上。2019年年底开始，启动了一个用户运营的板块，作为私域的尝试；同时也开始逐步积累微信生态体系内的、可以高度触达的社群用户。
截至目前，“名创优品的私域流量的运营已进行到了3.0时代”。
刘晓彬说，近半年名创优品尤其重视这一领域，
于是孵化了一个名为“光明行动”的项目（Project G）来不断探索。
很多人说私域是一个风口，几乎所有品牌都在布局，但刘晓彬表示，
把私域当作风口，是对私域最大的误解。
“大家会觉得它有一个时间红利期，什么时候入局能追捕到这个风口，能给生意上带来增长，”他说。“但我看中私域更多的还是用长期主义的心态。”
在私域1.0时代，名创优品的布局投入非常大，包括人力、营销资源、技术和工具等等层面；但拉长时间周期看，在公域上的引流获客是一个线性的曲线，当各种品牌都看到一个平台是一个标配的营销媒体时，ROI便会下降。
私域早期的ROI尽管相对较低，一旦建立完整的基础设施，且所有验证有效的私域营销策略沉淀下来，并通过工具完成转化后，会带来很高的产出。
来源：财经涂鸦
名创优品在做私域版块这一年半的时间，奉行两条线并驾齐驱，一个是传统的会员，另外一个就是微信生态的用户，让越来越多的普通会员变成狭义的私域用户。
在2.0时代，名创优品搭建了社群金字塔
--从最下方的基础用户群到高价值用户同好群，再到顶层有优质内容生产的KOC社群，用户运营ARPU（每用户平均收入）值提升24.8倍。
截至2020年11月，其私域用户数量超过300万，MAU提升120%。
而近两个月的3.0实践，名创优品有了些不一样的想法：除了对个人的关注，在群的维度上加大力度。做到了会员全生命周期自动的触达、搭建社群标签体系以及试水付费会员，现阶段，
名创优品社群数过三万个，线上销售同比增幅417%。
对于该用什么指标衡量私域是否有效成功，刘晓彬提出了三个“活跃度”，
即对话活跃度、引流活跃度和消费活跃度。
这里引出一个“社群黄金7天”法则--要把握用户进群的关键性1-7天，让社群粉丝价值最大化提升，因为之后引流率会有一个断崖式的下滑。
为最大化粉丝价值，名创优品通常会从两方面引导。一是让用户快速认知群的利益点，告知其栏目化内容、活动、专属权益等；其次是与群成员初步建立情感连接，比如说进群的仪式感。
同时，名创优品还在探索“鸡血”与“佛系”并存，提出了ARPG（每社群平均全年贡献）值。时间维度看，有多个生命周期：最早的鸡娃期（用户获取），到浇灌期（价值强化）、助长期、固本期，以及之后的佛系期（定期迁移）和焕新期。
在鸡娃期生命周期接近尾声的时候，把群里相对高质量、高价值的活跃用户，迁移到级别更高的助长期的群，而基于引流率、用户留存率和消费贡献率，助长期的社群也会有等级分类，采取不同的运营策略。
在过往4000多万私域会员中，名创优品按照生命周期、兴趣标签、品类偏好等，往每个用户身上平均安了89个标签，整个用户数据中台成立了35亿的用户标签。
之后利用聚类算法，名创优品深度挖掘高同质性的社群，2020年做了超1000个精准营销测试，沉淀了约128个自认有效的针对私域的精准营销策略，全年增量销额ROI为2061%。
今天，名创优品还让C端消费者参与到产品研发过程中，从新品企划阶段参与选品调研，到样品打样时选出最具好感度的产品，直至产品上市推广获取用户真实反馈，形成完美闭环。
除国内的几千家店铺，名创优品在海外也拥有1900多家店，
刘晓彬对《财经涂鸦》讲到，由于海外没有国内成熟的私域运营环境和基础设施，海外（东南亚）的私域尝试效果一般，效率也不高；营销主要还是通过基础的会员CRM、海外红人营销及线下门店官方会员等。
编辑按：本文转载至微信公众号 “财经涂鸦” 贝壳投研经授发布
飞鲸投研从多维度分析，整理了一份《成长50》的名单，可以关注同名公众号："飞鲸投研"：feijingtouyan，进行领取（点击复制）
脱水研报
-
公司现为国内航空氧气系统及机载油箱惰性化防护系统专业化研发制造基地，国内最大的飞机副油箱及国内领先的军用特种制冷设备制造商，拥有军工科研生产质量保密等多项资质。
-
今年5月，又一家体外诊断行业龙头在A股上市了，确切的说这家企业是在细分免疫诊断领域小有名气，它就是——新产业。除了新产业之外，迈瑞医疗、安图生物、迈克生物等A股
-
2016 年公司通过收购青岛亚通达将主营业务由化纤产品转为轨交设备零部件；随后通过成立合资子公司华铁西屋法维莱、收购山东嘉泰的方式拓展了轨交制动系统和座椅产品业
-
惠州亿纬锂能股份有限公司是一家高能锂一次电池供应商，成立于2001年。公司于2009年10月在深圳创业板上市，是首批28家创业板企业之一。2020年11月28日
-
洛阳栾川钼业集团股份有限公司属于有色金属矿采选业，主要从事基本金属、稀有金属的采、选、冶等矿山生产业务和矿产贸易业务，拥有较为完整的一体化产业链条。目前公司主要
名家观点
-
一隐秀路大佬就是这波主多南天的主力，今天下午又再度拉回，从同花顺超级盘口看它从水下一路点火，要不是大盘太弱了大概率能走出地天，上次也是在一片绝望中隐秀路大佬引导
-
这一周的弱势，始于外资的大幅出逃，不过，周五的弱势，却怪不了人家，参考下北上资金，尽管深港通有一定流出，但也谈不上很大，沪港通更是流入的，所以，周五的弱，纯属于
-
以岭药业：这个票近期是一路小快步上行，到了今天终于是走了加速，明天溢价问题不大，但周四涨停也说明短线资金进来了，短期估计短线资金还会关注这里，明天预计冲高问题不
-
10月份已到了最后几天，三季报也进入到了最后的集中披露，而这个时候，就要注意下不及预期的雷股了。怎么规避不及预期的可能雷股？如果对个股基本面不是很了解，还真没什
-
第二段，就是11点之后，不管是中午前的强反击，还是午后的回落，以及随后的僵持，跟北上资金的节奏几乎完全同步了，这意味着，多空双方都选择了观望，然后，才有了北上资
热点题材
-
解决可再生能源波动需要储能装置，可再生能源发电占比越高，储能的配置比例也越高，部分项目甚至达到60%-70%的功率配比。研究机构推测，到2025年全球储能系统需
-
网通芯片需求吃紧的现象已持续一段时间，在供应紧张情形下，助涨下游客户的囤货气势。目前WiFi、交换器及乙太网络芯片报价均持续上涨，例如可以通用在终端PC、工业电
-
此前Meta与微软达成合作，都在虚拟办公场景中展开了一系列的动作。伴随5G和数字化转型的提速，用户更复杂的工作场景和更多元化的沟通方式，驱动音视频通讯企业不断追
-
点评：目前全球的网络覆盖仍然面临着很多的难题，而低轨宽带通信卫星与无线网络的融合，可以形成覆盖全球的通信网络。卫星互联网已被纳入“新基建”范畴，2021年有望成
-
广发证券认为，假设磷酸铁制备工业均采取工业级磷酸一铵，预计2021年、2025年磷酸铁锂放量将分别拉动工业级磷酸一铵需求19.8万吨、153.6万吨。 云天化
最新资讯
-
早在2021年合成生物行业就迎来一次爆发，像Amyris、Zymergen，国内的华恒生物、凯赛生物的市值都实现了飙升。但合成生物企业都面临着两大难题，一是从研
-
一个是需求修复。虽然手机、PC越来越耐用，导致出货量趋于平稳，但AI手机和AIPC却拥有超高人气，有望引领新一波换机热潮。前几天，苹果发布搭载M4芯片的最新款i
-
在人工智能火爆的现在，我想可能已经没有多少人还说这句话了。如今openAI公司不断推出的各种大模型惊艳绝伦，不断吸引着大家的眼球，英伟达、AMD、微软、台积电等
-
继盐津铺子“低成本上的高品质+高性价比策略”转型、良品铺子主动降价后，三只松鼠的高端性价比策略也显现出成效，这也将本轮流量型企业的商业模式变革引向高潮。正所谓富
-
关于银发经济的内涵，其实就是为向老年人提供产品或服务，以及为老龄阶段做准备等一系列经济活动的总和。具体来看，这个“银发经济”包含了“老年阶段的老龄经济”和“未老
