【揭秘山东创富榜样】从机器厂到国际机械巨头，王志中用质量托起“临工品牌”

编辑按：本文转载至微信公众号 “山东财经头条”，贝壳投研经授发布 。

从一名技术员，再到企业掌舵人，王志中在临沂临工机械集团有限公司（简称“临工”）已深耕40余年。根据山东商报编制的《2020山东创富榜》，王志中创造的财富也已达到143.98亿元，位列榜单第46位。

临工董事长王志中（资料图）

在王志中的带领下，临工通过确立“可靠承载重托”的品牌理念，已经走上了高质量发展的道路。尤其是近年来，临工的生产经营管理的自动化、数字化、网络化、智能化水平持续提升，正向着智能工厂、“智慧临工”的目标不断迈进。 

把一线员工当成“主心骨” 

与众多同时代的企业家经历相仿，王志中最早的人生道路也是被“安排”的。    

1976年，王志中刚从山东工学院毕业，就被分配到临工的前身临沂矿山机器厂，并成为了一名技术员。此后的近10年里，因为优异的工作表现，他最终进入了公司的最高管理层。也正是从1986年开始，临工在王志中的带领下走向了高质量发展的道路。    

实际上，从技术员到掌舵人，这段经历对于王志中来说尤为重要，哪怕是到现在，他仍旧把企业一线员工当作依靠。

“我们的管理、技术人员虽然毕业于名校的不多，但大部分是从基层、一线干起来的，唯有把临工当成自己的家，靠勤奋、实干才能提升管理和产品水平。”纵观国内外同类企业，王志中有这样一种感触，那就是国外的企业员工“到点下班”“拿多少钱干多少活”，临工的员工则是对企业报以积极的主人翁态度，他认为这正是临工与国外企业竞争的最大优势。

在王志中看来，如果某一位车间工人开发出更高效的加工工艺或生产流程，不仅能得到丰硕的奖金，所开发出的工艺或流程会以这位工人的名字命名，其事迹还会被拍成记录片赠送给其家人留念，特别优秀的，公司将推荐为各级先模人物。

“创新不仅仅是技术团队的事情，每一名员工积累、摸索出的工作经验都可以被催化、转化为提高生产力的新途径。”临工的主业是工程机械，王志中深刻认识到在这样一个传统的制造业企业里，创新是发展最大的驱动力。 

用产品质量赋能品牌建设 

在大力培养一线员工的同时，王志中在企业发展初期，就已经把质量放在了产品生产的首位。

1996年，在王志中的带领下，临工开始学习和导入ISO9001质量管理体系，并于1998年通过了质量管理体系的认证。在此基础上，公司还通过TQM、六西格玛、QRPS、QC等先进质量管理工具的推广使用，策划实施FTT、SPC项目，实现全员质量参与，持续提升过程控制能力，不断提升质量控制水平，打造临工独特的质量管理模式。

王志中曾对媒体表示，他坚信质量是品牌的基石，离开高品质的产品和服务质量，企业的品牌就成为无源之水、无本之木。

2008年，产品质量经过10年的积淀和培育，临工最终正式确立了临工文化的“可靠”核心元素，并发布了“可靠承载重托”品牌理念。2012年，他又创造性地提出了在生产运营中抓质量的新理念，即通过实施三个颠覆，推动企业机制变革和转型升级。

记者了解到，这三个颠覆分别是颠覆传统生产管理模式，建立质量效益型运营管理体系；颠覆“多劳多得”薪酬分配模式，建立“质量为先”的分配考核体制；颠覆“容错率”质量考核指标，实行 “零缺陷”质量控制模式。

而正是在这“三个颠覆”的推动下，临工的运营效率和管理水平得到了有效的提升。此后三年里，公司装载机业务保持行业领先，挖掘机业务稳步发展，顾客满意度行业第一。 

从临沂走向国际   

一方面是在公司业务在国内取得较大突破，另一方面，王志中也在思考，如何让临工的产品走出国门。

2019年，欧洲质量奖颁布时，临工共有7人上台，他们把四张红纸手写的“世界眼光、国际标准、临工特色、高质量发展”这一临工战略定位也带到了领奖台上。

“临工的出路在于创新，临工的未来在于迈向国际化。”彼时，王志中曾公开表示，一路走来临工实现了连续跨越式发展，但也清晰地看到与行业标杆还有距离。为了跻身同行业第一梯队，临工人树立了效率至上、科技领先的观念，专注发展装载机、挖掘机、路面机械等产品线以及核心零部件领域，实现临工的产品集群化、技术现代化、管理高效化和市场国际化。

记者注意到，临工试水国际化的时间其实可以追溯得更早，那时“狼”还在门外，但“狼”的气息还是让居安思危的临工选择了产品创新。1997年，临工就已建立了国家级的技术开发中心及博士后科研工作站，进行技术创新，并承担国家863项目及多项科研课题，远在几年前，仅开发一项，临工的投入就达4000多万。

多年来，临工不但注重与国内外科研院所的合作，更是紧跟行业先进技术，坚持研发投入，在自主创新和研发上狠下功夫，使得临工在新产品、新工艺、新材料上站在了新的高度。现如今，临工已成为中国三大工程机械出口商之一，业务遍及全球60余个国家和地区，悄然跻身世界工程机械50强。 

智造“智慧临工” 

除了国际化之外，在王志中的带领下，临工在智能制造转型升级方面同样颇有建树。

据了解，临工生产经营管理的自动化、数字化、网络化、智能化水平持续提升，正向着智能工厂、“智慧临工”的目标不断迈进。同时，临工采用世界先进的企业信息管理系统，覆盖临工生产运营的各个领域，生产、质量、成本等领域，并能根据用户的需求开发定制，满足不同工况用户对产品功能和性能的要求，真正为用户提供全方位解决方案。

其中，集大成者便是临工“矿山综合解决方案”，从科学的规划，全面的设备，到贴心的服务，不断开拓矿山开采的更高效之道，为客户创造更多价值，已然成为矿山开采行业的一面标志性旗帜。

与此同时，临工成立了专注智能装备生产与研发的临沂临工智能信息科技有限公司（简称“临工智科”）。

记者了解到，临工智科近年来以临工强大的技术、人员和资金支持为坚强后盾，以全流程的项目策划、全生命周期服务、24h快速响应、优质配件供应等超值服务，获得了商用车、机械制造、轮胎、建材化工、重工业等行业青睐，自动化项目遍布全国。公司成立了上海、西安研发中心，全国布局21个重点城市、成立7家分公司、在比利时根特、印度班加罗尔、美国弗吉尼亚和巴西佩德内拉斯建有4个海外办事处。

2020年，临工智科AGV等智能机器人的需求再度实现了显著增长，并推出重载堆垛AGV等系列新产品，同时总投资3.4亿元，总用地面积82.2亩，建设有5000平方米的研发楼和8100平方米的AGV生产车间正式投产。

目前，临工智科主要研发生产AGV、桁架和搬运机械手、自动拧紧机、机器人以及信息化软件系统，共建成三条智能设备生产线，年产能达5000台套，成为国内同行业处于领先水平的智能制造研发生产基地。