缺少人味的字节跳动正困于想象力边界

贝壳号 | 发布于2021-04-27

在一阵阵欣喜后,字节跳动IPO的传闻戛然而止。在没有辟谣之前,这股喜悦之情,在各种打听和确认间流动,大家都想急切的套用“选择大于努力”的鸡汤,来讲述字节跳动的故事,但显然还是过于心急了。

北冥有鱼,不知其多大,反正一锅炖不下。在今天的市面上,像字节跳动这样体量,还没有上市的公司,不多了。字节跳动在其中,说首屈一指,肯定不过分。

前些日子,我们的老编辑去朝阳区参加发布会,遇到了前同事。前同事吐槽说,现在那些放下了生活理想,被生活打败了,向学区房和高工资的举起双手的人,纷纷跨过了朝阳的精致,奔赴了字节跳动和后厂村的清晨和日暮。这一届打工人显然没有意识到,他们的选择建立起来新的二元对立范式。

头条的故事,是科技时代的长坂坡

中国古典小说里,粗中有细的硬汉,有两个最著名。一个是张飞,一个是李逵。花开两朵,这里只说第一朵。张飞最有名的一仗,是在长坂坡,凭借一人之力,喝退了曹军,还吓死了曹操账下的夏侯杰。电视剧里,曹操退兵的理由是“桥后尘土漫天,且有号旗闪动”,肯定有刘备大军等待伏击,殊不知只是张飞让自己手下少的可怜的人马在那里营造气氛而已。总之,靠着虚张声势,张飞打赢了这场不对称战役,为刘备勉强挽尊,守住了基本盘。

缺少人味的字节跳动正困于想象力边界

△张飞

多年后,聊起电影《双旗镇刀客》,编剧芦苇说出了自己的秘密,因为没有能力搞定片子里的武打动作设计,他刻意在主人公和一刀仙决斗时,玩了以虚代实的花招——只见决斗之时,黄沙吹过,把他们笼罩起来,观众听到的都是声音,尤其是刀剑的声音。主人公孩儿哥脸上流下一滴血,观众也不知道谁赢谁输。一刀仙转过身去,完成什么事儿一样走了几步。再切回孩儿哥,血还在流,这时观众会说他输了。再切回一刀仙,他双腿发软,扑通一下跪下来,突然回过头,用垂死的声音问:“你的刀法跟谁学的?”孩儿哥这时嘴张开,怯怯地说:“我爹”。一刀仙临死之前最后的话是“好刀法”,接着“扑通”栽地上死了。

这两个故事都告诉我们,这个世界某种意义是虚张声势的。商业世界就更是如此了。而纵观这些年的各种商业案例,最擅长此道的,大抵还是字节跳动条了。以前字节跳动号称APP工厂,在每一个风口,都做布局和追赶。每一个产品出道时,都做足了起势的准备,也很容易调动起打破行业格局的期待。但也并不是每一个头条的决策,都能善始善终。比如,轰轰烈的悟空问答,和西瓜视频,一个已经行将就木,另一个也不温不火。比照之前这两个产品起事时,头条赋予他们的产品意义和战略目标,现在再看,显得多么苍白无力。

字节用今日头条的分发效率的故事,将门户和媒体卷入了一场技术竞赛中,这可能是这场战役最核心的打法。那些在门户时代就被讨论的问题,字节实现了它们。门户时代,各种有思考能力的产品经理们就在思考,如何打破整齐划一的版面和信息呈现,他们的方法是账号体系。但问题是,谁会在登陆门户看信息时,还要刻意的登陆自己的账号呢?但移动互联网时代,手机提供了让这一切成为可能的新的物理基础。

缺少人味的字节跳动正困于想象力边界

△今日头条

其实抛开那些有的没的,头条能在上半段胜出的核心,就两个:

1、挑粪,不绣花,清醒地认识到马太效应的威力,不遗余力的做增量;当规模到了足够大的时候,护城河就形成了;

2、把算法当成真正的技术路径,而不是随便说说。很多公司之所以在这场战役中节节败退,其实核心的原因就在于,他们并没有真干实干。他们对算法的理解还停留在关键词匹配阶段,对算法产品的理解还是一种非常形象化的勾勒和表达;如果说直白点,其实就是很多产品想披个算法的壳子,内里都是拍脑袋的想当然。

所以,它是新的物种,但也有旧的面孔。但是这两者结合起来的效率,和资本相互给予的信心,让它能迅速进入快车道。更何况,那些已经是顶流的,利益格局已经固化了。这个世界总需要新的想象和裂隙。头条在这个阶段的胜利,说明了另一个问题,算法是科学,但拍脑门不是。和失败一起接踵而至的,其实旧的媒体公司的产品思路和汇报方式。这是专业主义的胜利。

攻击性和栏杆拍遍,其实是一体两面

但每个产品,都有自己的边界。字节跳动在今天被视为巨头,距离2013年头条开启研发已经过去很多年了,但再大的饼都大不过烙它的锅。2013年最火的互联网产品,是媒体和资讯,这是字节的基因,也决定了字节的边界。

但世界的吊诡在于,你的优势,也会是你的阿克琉斯之踵。摧枯拉朽的战胜媒体后,字节跳动很快发现,自己面临的最大问题是,这个赛道想象空间其实并不大,承载不起自己的野望。于是字节跳动开始努力把自己往搜索的方向靠,想用搜索来提升自己的估值。字节跳动对百度的挤兑,是非常矛盾的心理,一方面要强调信息流的厉害之处,一方面又要在否定中肯定搜索。

缺少人味的字节跳动正困于想象力边界

△头条搜索

但是这么久过去了,字节跳动鼓吹的搜索也没有起来。当我和朋友聊起这个点的时候,他以巨大的笑声回应了这个话题,你会用头条去搜答案吗?反正我不会。每一个产品,都有它的纯粹性,这个起点一旦被定义和认可,再做加法,其实就已经是内卷的表征了。

在各种狼奔豕突之后,字节跳动的盘子里,剩下的最能拿得出手,就剩今日头条和抖音,西瓜在被逐渐淡化,因为他有可能会成为一个很烧钱的湿冷的棉袄。虽然在高速增长时,可以用试错成本、卡位这样的话术来解释,但在没有新的突围时,这些对应的也是资源和成本的浪费,反映出的还是战术上的盲目。因为盲目,就需要不断地狙击,把所有已经冒出头和将要冒出头的产品,都当作对手和假想敌。一顿操作猛如虎,到最后发现其实是过分的虚张和过分的紧张。

每一个被资本和媒体看中的风口和赛道,都有字节跳动疲惫的身影。连在线教育,也押注了。但在各种神通之后,最核心的产品是一款标榜智能的台灯。

字节跳动不断地Diss微信,最直接的诉求,就是希望微信打开流量池。现在已经很少有人提“增长黑客”了,取而代之的“私域流量”。这种变迁,反应的核心就是,字节已经很难从微信的流量池里获益了。

如果没有快手崛起的启示,抖音没有及时跟上,字节跳动的想象力会大幅收窄。但快手上市后,市值在不断缩水。抖音发力电商,还提出了“兴趣电商”的概念,对于罗永浩也是不遗余力的支持,但这个故事能讲到什么程度?能撑起多大的市值?快手作为参照系是抖音绕不开的梦魇。

缺少人味的字节跳动正困于想象力边界

△短视频

虽然抖音电商一直希望用老罗的示范效应,推高整体的客单价,但这其中的逻辑悖论在于,无论多高的客单价,对于具体的商品而言,在直播间打动用户的还是价格敏感度。这种模式真正的难度在于,一旦被用户定义了低价,再逐步提价,就会很难。更重要的是,这种模式整体都是对于冗余生产的追赶,没有定义和引领消费趋势的能力。迄今为止,还没有一个商业模式,可以抛开品牌塑造,产生高溢价能力。

缺少人味的字节跳动正困于想象力边界

△罗永浩直播

长坂坡无疑是张飞的高光时刻。同样,只有战斗和扩张的字节跳动,才是不断造梦的字节跳动。但虚张的声势,并不会持久和坚硬。就像历史的烟尘,都有落下喧嚣,被悬置审视的一天。

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