未来的旅游业务的商业模式是什么样的?
我国的旅游业务已相当成熟,中国国旅旅游业务的创新仍旧在主题游系列,并按不同客层档次设计产品。
出境游维持较高比重(在入境游、国内游、出境游三者中,2015年出境游的 营业收入占56%,是旅游业务的主要产品。出境游产品向品质化、差异化方向发 展,顺应散客化出行趋势,研发半自由行产品。 入境游、国内游继续稳定发展。
国内游继续开发高品质度假型产品,重点推出东方快车、上海迪斯尼、广东长隆、云南西双版纳等旅游度假产品。
入境游继续 持市场份额导向和做大规模策略,通过加强海外促销和成效跟踪,发展小微客户, 扩大销售渠道。 加强商务会奖旅游。将通过2011年设立商务会奖旅游子公司,大力向大型会议 展览和演艺承办领域进行拓展。 进一步拓展境外签证业务。对招标国家的政治、法律、经济等情况进行详细调 研,对投资回报情况进行测算,尽全力争取获得相关签证中心项目的承办权。 利用央企旅游产业重组(与港青旅)的历史机遇,扩充集团旅游类资源,开拓 新的业务增长点形成多元化发展格局。 强化线上和线下平台的整合,推进电商业务转型升级,提高线上销售比例。
线上平台依托B2B蒲公英平台和B2C国旅在线业务矩阵两大电子商务平台,线下平台依 托中国国旅传统的销售模式。
其主要行动包括以下几个。
①将2016年定为国旅在线产品年,在全国范围推广,统一并运营国旅在线,提 升国旅在线平台运营能力和营收规模。重点建设、推广和运营移动端应用,提 升移动端用户体验。
②推广蒲公英平台及B2B分销交易,吸纳供应商与分销商入网。加强蒲公英微店 的运营推广,打造移动社交电商平台,搭建完B2B和B2C分销体系。
③推广旅游电子合同的应用,促进各企业规范管理旅游合同。
搭建运营旅游金融平台,顺应旅游资本化趋势,发挥上市公司平台和国旅品牌 优势,筹建运营旅游投资金融平台,加强对旅游关键资源的掌控。
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