“新掌门”梁汝波,做不成字节的逍遥子

贝壳号 | 发布于2021-05-31

“新掌门”梁汝波,做不成字节的逍遥子

刚刚接替张一鸣执掌字节跳动梁汝波,或将矛头首先对准组织效率。

近日,在源码资本“2021码会创业者年会”上,字节跳动联合创始人兼CEO梁汝波发表了名为《保持伸展,避免僵化》的主题演讲。这也是内部信后,梁汝波在字节跳动CEO任上的第二次公开发声。

2017年的码会上,张一鸣曾经发表演讲,主题对应公司在规模扩张进程中的管理挑战,张一鸣给出的解决方案是“Context,not Control”,即鼓励更多人自下而上提交决策,而非完全由CEO个人做出完整战略设计,再分解执行。张一鸣认为,CEO起到“超级计算机”的主导作用,只适用于公司或部门早期创业,紧急或重点项目安排,以及干预不匹配的岗位安排等情况。

四年后,梁汝波并未抛出太多新增观点,而是将张一鸣的“Context,not Control”详细解读了一遍。

更大的差异体现在公司规模上。张一鸣演讲时,字节跳动的总人数刚突破一万人,到2020年,字节跳动已拥有10万名员工,分布在全球200多个城市。相较创业早期,字节跳动组织效率提升的需求更加紧迫。而梁汝波接任张一鸣,或是这一变革的信号弹。

| 庞然大物

作为移动互联网巨头,字节跳动与传统巨头的组织结构有明显差异。

产品文化盛行的腾讯,组织结构更像是多脚虫,各事业部被赋予高度自治的空间,并在多个赛道中形成赛马竞争。紧跟市场,快速迭代是产品赛道的天然要求,腾讯借此规避团队因嗅觉钝化可能出现的掉队。

运营文化盛行的阿里,组织结构更像普通人,技术、数据等大中台部门作为躯干,支撑电商、零售、金融、物流等前台业务的四肢,并统一受管理层的“大脑”调度。

相比两大老牌巨头,字节跳动的组织结构更像平面圆。技术中台处于圆心位置,并通过抖音今日头条、西瓜视频、懂车帝等具体产品在圆周场景实现落地。相比腾讯的产品文化和阿里的运营文化,技术文化在字节跳动执行得更为彻底。

如今,字节跳动的圆周正在高速扩张。

有接近字节跳动人士对「新熵」表示,仅在北京,字节跳动就有三十多个办公点,其业务团队分布极其细致。例如,抖音的商业化团队在朝阳区,年货节团队在海淀区,在成都和西安等地,抖音还有几万名审核人员。

“新掌门”梁汝波,做不成字节的逍遥子

就在5月26日,抖音还公开了升级版未成年人保护措施,14岁以下实名用户将只能浏览平台选定内容,这意味着更多的审核需求。如果算上各平台内容审核的外包岗位,字节跳动的员工总数还将上一个新台阶。

字节跳动官方数据显示,截至2020年6月,字节跳动在全球已经拥有91个国家的6万名员工,他们分布在美国、英国、日本、印度、印尼等全球240多个办公室中。在2019年,字节跳动跨国差旅人次就超过15000人,其中,北京到东京,新加坡到孟买,伦敦到柏林是热门航线。

截至去年末,腾讯的员工总数为8.5万人。阿里巴巴在同一时间点拥有25.2万人,但其中,合并高鑫零售贡献了大量新增员工数,在去年三季度末,阿里仅有12.2万名员工。

相比之下,成立于2012年的字节跳动,员工数量显然增长更快。在Tiktok业务全球扩张的背景下,字节跳动成为国内互联网企业出海成功的代表。

面对这个庞然大物,张一鸣在公开信中表达了自己的困惑:“我感觉过去几年很大程度都在吃老本……近三年已经没有太多学习了……在技术讨论会上也难以跟上进展。”

在张一鸣看来,生产辣椒酱的老干妈或许可以二三十年不做管理结构调整,因为传统行业的创新权重更小。而早期依赖CEO业务能力的互联网公司,在扩张后CEO必须快速成长,以适应环境变化。从内部信表述看,这也是张一鸣下定决心卸任的主要原因。

| 两则推荐词

作为字节跳动创始人,张一鸣以性格低调著称。据《中国周刊》报道,自曾任职的饭否被关闭后,张一鸣变得格外谨慎。创办今日头条时,张一鸣要求投资人保密融资消息,在头条增至4000万用户以前,张一鸣拒绝公司安排的采访和行业会议。他说:“没人知道我们才是最安全的。”

作为张一鸣在南开的“上铺兄弟”,梁汝波显得更为低调。有关他的媒体报道寥寥无几,且多是出席会议及担任法人代表的一笔带过。如果你用拼音打出两位创始人的名字,张一鸣的名字会完整出现在候选词中,而梁汝波仅有的候选词是“亮如波”。

如今,这位技术出身的创始人已经成为字节跳动的新任CEO。5月20日,张一鸣发布内部全员信宣布卸任CEO一职,由目前负责人力资源及管理工作的梁汝波接任。

按照内部信表述,张一鸣将放下管理工作,聚焦远景战略、企业文化、社会责任等中长期工作中。张一鸣表态:“我不是传统意义上的成熟管理者,我也不是很擅长社交,我更喜欢研究组织和市场原理来减少管理,喜欢自己上网、看书、听歌、发呆。”

值得关注的问题是,相比张一鸣,同为技术出身的梁汝波似乎同样不契合“成熟管理者”的标签。

脉脉上,有字节跳动员工称梁汝波曾带队技术部门,曾在开会时有所接触,并认为梁汝波本人在语言表达能力上一般。在一则回顾字节跳动初创办公室的官方视频中,梁汝波给人一种温和的印象,与其主动表达,他更多作为张一鸣身边的倾听者出现在镜头前。

而内部信本身也在暴露这一问题。2018年在卸任阿里巴巴董事局主席的公开信中,马云曾用大量篇幅盛赞接任者逍遥子张勇,称他是“具有超级计算机般逻辑和思考能力的杰出商业领袖”,同时坚信使命愿景,勇于担当,全情投入,敢于站在未来创新角度,设计新的商业模式和业态。

“新掌门”梁汝波,做不成字节的逍遥子

而在张一鸣的内部信中,梁汝波的篇幅占比极小。文中,张一鸣更多回顾梁汝波作为联合创始人的资历及在技术、人力、管理等多部门的履历,而对个人能力只字未提,只说:“公司创立以来……很多事情是他协助我做的。”

诸多细节表明,这位字节跳动的新任CEO,或许不会如阿里逍遥子那样来得强势。

| 接任者梁汝波

张一鸣来自福建龙岩,梁汝波来自江西宜春,二人被命运安排在南开大学成为室友,但在毕业后,梁汝波加入以半导体建模闻名的电子公司Accelicon Technologies,担任工程师职务。张一鸣则先经历创业失败,随后加入酷讯担任工程师,在第二年升任主管。

2007年,王兴从一手创办的校内网离职,以饭否网重启创业路。2008年,张一鸣以技术合伙人身份加入饭否,并展开他的兴趣算法实验——以推特为模板分析信息和对应人群,再到饭否上做信息挖掘类应用。

但一年后,饭否因言论管理不规范遭关闭。张一鸣转向房产搜索赛道创业,梁汝波于此时同张一鸣产生交集,共同创立九九房。在张一鸣“做更有价值事情”的目标下,2012年,二人联合创立字节跳动。

字节跳动官方视频显示,字节跳动的初始办公地点在一间小区住房内,梁汝波说:“我觉得(办公条件)挺好的,我以前见过别的(创业)团队的(办公地点),都是好多蟑螂,我们很整洁。”

有脉脉认证为字节跳动员工的用户表示,在字节跳动,员工称呼梁汝波为Rubo,对其最大印象是性格温和的技术负责人,且运营、人力、管理等岗位都做过。有用户猜测,轮换多个部门,或是为梁汝波接任CEO提前做的准备。

公开数据显示,2012年加入字节跳动时,梁汝波主要负责技术工作,2016年负责飞书和效率工程,2020年负责集团人力资源和管理工作。

而在负责飞书之前,梁汝波一直担任产品研发负责人职务,负责广告系统和用户增长系统在内的多项工作。例如改进系统推荐功能,根据用户所在的不同位置更改推荐内容。例如节假日时,向用户推荐所在地的旅游相关内容。

梁汝波有个愿望,即在用户体验和用户需求间寻找平衡。例如,今日头条的面试人在会议室刷头条时,前置内容是相关面试者在各个网络社区分享的面试经验。

这一机制被梁汝波移植到抖音上,并成就了抖音的商业成功。据腾讯《潜望》报道,抖音的核心能力主要有三个:高效的推荐算法使信息和人匹配;高效的用户增长;高效的商业化能力。

在字节跳动这家技术中台驱动的公司中,梁汝波为抖音奠定了增长基础。而在外界观察中,梁汝波很少作为抖音的灵魂人物看待,他的光芒更多被商业与市场的前方统帅所掩盖,例如长期担任抖音CEO,现任北京字节跳动CEO的张楠。据晚点LatePost报道,张楠的性格强势,商业逻辑清晰,擅长突破重大商业决策,与梁汝波差别较大。

在去年3月的组织架构调整中,张一鸣完成了进一步放权——中国区业务由张利东担任董事长,张楠担任CEO。与此对应的背景是,国内业务稳定后,字节跳动确定了全球化的增长方向。

“新掌门”梁汝波,做不成字节的逍遥子

这也契合张一鸣抵抗大型企业组织重力的药方“Context,not Control”。在梁汝波继任后,迎接他的是一个庞大的流量帝国,在全球范围内拥有最顶尖的移动产品流量,同时也面临IPO及全球商业化布局的诸多课题。

与张一鸣不同的是,梁汝波不必再以超级计算机的身份一手把控公司战略,如演讲中提到的,他的更多任务是公司文化、管理效率及机制迭代。相比以掌门人强势著称的阿里巴巴,字节跳动仍将沿着Context路线持续探索。

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