一支中性笔卖到55元,掏空上亿家长钱包:“文具刺客”背后,是谁布的局?

贝壳号 | 发布于2022-09-06

编辑按:本文转载至微信公众号“新商业要参”,飞鲸投研经授发布 。

一支中性笔能有多贵?

当大多数人还停留在撑死2块钱的记忆中时,“一支中性笔55元”的空降热搜,毫不留情地捅破了最后的窗户纸,一时间,“文具刺客”的舆论四起。

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据《扬子晚报》调查报道,记者通过实地走访时发现,目前市场上动辄几十上百的文具用品无处不在。更匪夷所思的是,有很多甚至没有价格标签,等家长结账的时候才发现“不对劲”。

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无独有偶,北京商报的记者采访到一家文具店销售人员,据其表示,如果要为一名小学生采购齐全开学所需的文具用品,除了书包外,基本需要花费几百元,如果挑中的是进口和联名款产品,价格还要更高。即便如此,很多家长最终还是会为孩子的喜好买单,毕竟不能因为装备问题而输在起跑线。

秋季限定盲盒、国风治愈系、银河探索礼盒……这些乍听上去来自某奢侈品牌新品发布会的名头,正逐渐成为文具品牌的日常宣传,无形的鄙视链,已然入侵文具界。

学校门口的文具店招牌,也逐渐从“XX文具店”变为“XX精品文具店”,再到如今的“XX文创生活馆”,只为配得上里面出售的越来越高档的文具。

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气氛已经烘托到位,涨价自然理所当然。利用家长的鸡娃心理、孩子的好奇态度,文具厂商们因势利导地布下了一盘棋。

这真是“天下文具竞豪奢,喧嚣纷乱名利场”。

01 风靡学生圈文具盲盒如何让人上瘾?

高阶的猎人,往往以猎物的形式出现。

学校门口散布的文具店,看似毫无章法,实则暗藏玄机。摆放在最显眼位置的,早已不再是实用朴素的文具,取而代之的是各式各样造型亮眼的文具盲盒,竖着的导购牌上印着大同小异的广告语:“玩的就是心跳,盲开更有乐趣。”

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实际上,盲盒并非新鲜事物。如果说上世纪90年代“干脆面”中的水浒卡片是雏形,那现在的奥特曼签名卡就是集大成者,有公司仅仅靠着这项卖卡业务,一年就净赚十几个亿。这更加充分证明一个道理: 孩子的钱真好赚。

虽然形式有所不同,但万变不离其宗。只要有了等级的区分,也就有了攀比性;有了相互攀比的功能,继而产生“赌徒”般的胜负欲,这门生意就算成了。

和所有让人氪金上头的游戏一样,文具盲盒还是一种社交谈资,是在小圈子里炫耀的一大法宝,关乎面子和人气,不跟风就会遭到身边人的排挤和冷落。

文具盲盒也很懂学生们的心理,通常会与知名漫画、小说、动漫等IP结合,整理成系列商品进行售卖。据不完全统计,一个系列通常8至10款,只会设置1个抽中概率极低的“隐藏款”。

在文具店的盲盒区,经常能听到孩子们的交流,“一直买买买,终于把笔的样式凑齐了!”“锦鲤盲盒好看,开到两个蓝色,没开到红色好失望。”“重复的超级多,还得继续买。”

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不仅是线下门店,“文具盲盒”的线上销售也十分火爆。在淘宝搜索“文具盲盒”,显示出上千款商品,奥特曼、宝可梦、多啦A梦、阿童木等热门图案应有尽有,排名靠前的店铺,单品月销售均在万件以上。

为求证抽中隐藏款,到底需要购买多少盲盒,环球日报的记者就某品牌文具盲盒做了咨询。客服告诉记者,如果购买一整盒的话,一定能够集齐一套,但隐藏款就纯属运气,有顾客买几支就抽中了隐藏款,有的则买了十盒都无法抽中,没法保证结果。换句话说,这就是个“无底洞”。

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并且,由于消费者在购买时无法获知盲盒内商品的具体情况,这也给生产厂家留下了暗箱操作的空间,比如利用盲盒来清库存、处理残次品等。

在各大社交平台上,不少家长晒出了开箱的“冤种”盲盒,不仅有泡泡笔、卡通贴纸,还有清凉膏、发泡胶甚至扑克牌等与学习毫无关联的产品。好不容易碰到几支可以书写的笔,却是质量堪忧,不是断芯就是漏墨,与所谓的“物超所值”相去甚远。

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图/毛爸聊玩具

细思极恐的是,很多隐藏于盲盒内的“三无”文具既没有厂家名称,也没有标注材料成分,消费者选购时根本无法辨别产品中所含成分是否符合国家标准,会否存在有毒有害物质含量超标的情况。

然而,时至今日,消费观念尚不健全的学生群体之间,已经形成了“整套文具盲盒”的购买模式。原本简单、朴素的文具,逐渐走上娱乐化、高端化路线。

这正是厂商们乐见其成的结果。有从业人员表示:“与单独卖掉两支笔相比,装进盲盒里的卖出率更高,利润更多。”

如果说盲盒只是“文具刺客”的冰山一角,冰山下,早已波涛汹涌。

02 价格暴涨背后厂商打什么如意算盘?

据相关数据统计,包括得力文具、晨光文具、齐心文具等国内一线文具厂商,均推出了不同所谓联名文具产品。其中,真彩和得力文具还启用新生代明星代言人代言文具产品,来带动学生群体的关注和消费。

上海晨光文具最新发布的财报中显示,联名文具已经成为其重要销售来源。晨光《2022年半年度报告摘要》提到,近年对传统核心业务进行优化,推动内部孵化机制外部IP合作,路径之一正是“精品文创产品赛道”。

为了获得高溢价,文具厂商们纷纷开启了“联名”之路。经典动漫的授权不能放过,比如海贼王、火影忍者、奥特曼、名侦探柯南等,能够保证销量;小学生中间流行起来的漫画,也必须紧跟潮流,比如与子成说、林深不知处等。一言以蔽之,就是哪有热度往哪蹭。

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一通操作猛如虎,带来的是价格的暴涨。在淘宝DOU文创社店铺里,一支派通与任天堂的联名按动笔售价24.8元,而该按动笔的原装笔芯折合约不到5元。斑马与宝可梦的限定联名按动笔售价25.8元一支,该型号笔普通款6元一支,二者差别仅在于笔杆图案,这钱未免也太好赚了。

除此之外,越来越高大上的功能也成为如今文具商家的卖点。电动削笔刀,铅笔放入三秒变锋利;电动橡皮擦,无需出力轻松擦除。有了设计师加持和设计专利的噱头,厂商不费吹灰之力,便能赚得盆满钵满。

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逐利思维下,这些号称“高端”的文具不仅名不副实,甚至屡被查出质量问题。比如,儿童文具上的香气大多不是天然味道,而是由各种化工原料化合而成的物质所散发出来的气味,为提高文具的“颜值”和手感,有的生产商会在包装材料上过度添加增塑剂。

在去年湖北市场监管部门曾随机抽检市场上20批次聚氯乙烯材质的塑料文具盒样品,发现其中10批次产品中邻苯二甲酸酯含量不符合要求。

据介绍,塑料文具多为PVC材质,PVC是我国应用最广泛的合成树脂材料,邻苯二甲酸酯是PVC的主要增塑剂,长时间接触会干扰人体内分泌,影响生殖系统,对心血管、肝脏和泌尿系统产生一定伤害。

单品之外,还有更坑的“文具伴侣”。活页本不能光买裸本,要搭配相同尺寸的活页纸以及方便装卸的打孔器、随意活页圈;“转转笔”的一端要装饰花朵、纸杯、旋转木马等“小零件”;纠错题除了购入纠错本外,还要搭配喵喵机、胶带、切胶带机、标签贴使用。

但事实上,这些文具伴侣鸡肋有余,实用不足。号称“快速打印错题神器”的喵喵机,等连上蓝牙、拍下照片、裁好尺寸,隔壁手抄的同学早已经下一题了。

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围绕着高价文具,一个“共赢”利益链已经形成。一端是手握文具资源的各大厂商,一端是数以万计的校园小店主,默契地助推着全局的走向。

这到底是社会的沉沦,还是价值观的扭曲?

03 监管政策出台恶性消费风气该停止了

停了补课班,禁了小游戏、关了短视频,却还是没能逃过“文具刺客”的坑。

谁能想到,本是用来辅助祖国花朵们成长为四有新人的文具,竟然在消费主义的刺激下,堕落成狡猾无比的模样,让其把持不住,上瘾沉迷。

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为了满足孩子的要求,不少家长可谓是真正的一掷千金。据中国日报网报道,湖南的刘女士上小学的儿子为了凑齐一套“柯南”的中性笔,偷偷背着父母用压岁钱购买盲盒,一个月就花了1000多元。

而买回来的每个盲盒只有2到3支普通中性笔,除了自己想要的图案,其他都被丢掉了,造成了很大的浪费。即便被父母斥责,刘女士的儿子仍表示自己“喜欢惊喜的感觉”,以后还会不断购买新的盲盒。

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这并非个例。浙江省宁波消保委也接到家长王女士的投诉,孩子就读于小学三年级,为了抽取到某个隐藏款,居然连续购买了20套含有24支笔的套装,总价2000余元,已经完全成瘾,导致精神恍惚学习一落千丈。

站在商家的角度来说,文具是充分竞争的市场,以个性化设计来创造利益,本来无可厚非。但一味追求猎奇和颜值,与文具本身的功能性和实用性背道而驰,只是舍本逐末,借名字和包装来“飞升”,根本无法建立真正的核心竞争力。

再者,故意利用营销手段,刺激和制造恶性消费,引诱未成年人沉溺其中,不仅失德,也踩到了法律的红线。

“文具刺客”刺了钱包是小事,“刺”伤未成年人的消费观是大事。8月16日,国家市场监管总局发布了《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》,拟对盲盒销售的内容、形式、销售对象等方面作出规定。自此,盲盒不再是监管盲区。

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北京市消协也在8月31日也呼吁,文具消费需理性,安全实用最重要,“不人为制造各种奇特的营销噱头,不虚假夸大文具用品的使用功效,为青少年儿童的健康成长营造良好的消费环境。”

同一天,北京市市场监督管理局亦发布告诫书,要求线下及线上文具销售经营者,对文具明码标价,做到货签对位、标示醒目,严禁以低价诱骗消费者,以高价进行结算。

除了政府层面,各大学校也在积极发出倡议。南京工业大学实验小学就在“致2022级新生”的通知中明确表示,不建议使用图案过多、造型复杂、声音较大的文具。

说到底,任凭概念炒得如何花里胡哨,包装做得如何精致繁复,文具的本质依然只是学习工具,再高端的笔,也变不成马良的神笔。

都说“打铁还需自身硬”,成绩的好坏与否,又岂是昂贵的文具可以改变的,你说是也不是?

(本文图片来自网络)

参考资料:

1.蹦迪班长《文具盲盒,掏空小学生钱包的财富密码

2.法制日报《文具盲盒营销套路调查:价格虚高,三无文具滥竽充数》

3.有间大学《“10后”的高级文具消费热潮,差点淹死了我》

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