当抖音进军外卖，美团如何守住自己的边界？

编辑按：本文转载至微信公众号 “深潜atom”,贝壳投研经授发布

美团没有边界,这是美团最重要的方法论。

水宽鱼大的年代，互联网公司还喜欢“先开枪，再瞄准”的表达。这些话，翻译过来，都是一个意思，没想明白不要紧，先抓紧做，万一试对了呢？

王兴除了爱在饭否扮演穴居的扫地僧，还以爱读书见长，据说光kindle就有好几部，手不释卷。但举凡美团的发展和一路的打法，最重要的还是贴着巨头贴着行业趋势打。千团大战失败了，但教会了美团做交易做整合，口碑没有做成的事美团做成了，有了线下的运营能力，当现金流和支付战役打响后，美团的能力就被释放了。

7月14日，有媒体爆料称，抖音已经成立了一个针对外卖业务的团队，并在抖音App内开展了测试。目前，抖音的外卖业务名为“心动外卖”，其Slogan为“心动外卖，吃你所爱”。据悉“心动外卖”大概率会邀请抖音内的餐饮商家入驻，由商家自主提供配送服务，也不排除成为一个聚合模式的外卖平台，和饿了么或美团进行外卖业务导流合作。

虽然在媒体爆料中，抖音格外低调，其外卖业务当前以在抖音生态内发展为主，并不会向外进行拓展。但这也意味着

外卖市场会有新的变化。

这一次，和短视频赛道的交锋，没有边界的美团准备好了吗吗？

01 无心的围殴

互联网的盈利模式，已经无比清晰。

要么广告，要么电商。在短视频平台，探店类视频，是占比相当高的一个门类。原因也不复杂，短视频能提供给用户的价值，除了诗与远方，情感共鸣，更重要的还是“有用”。在“有用”这个点上本地生活和探店类的内容，自然就有不可替代的价值。

在短视频崛起前，这部分的功能，主要有大众点评和地图类产品承载。其实，在本地生活服务方面，美团之所以具有一定的领先优势，核心就在于美团和大众点评形成的闭环优势。也就说，大众点评补强了美团的内容短板。

城市化的进程日新月异，人的流动性也极大，很多人甚至连自己家附近的美食地图都没有时间和精力搞掂。线上信息的整合和分类，对用户消费决策的参考价值可想而知。但这个是一个需要“做时间的朋友”的系统工程。也正是这个原因，点评在被收购时，可以被卖一个好的价钱。

美团APP和点评APP，构成了美团的双轮战车。这也就是为什么在外卖大战中，美团能胜出的关键因素。除了线下的组织动员能力之外，这种

经年累月形成的口碑，对于取信消费者非常重要。

△美团点评

而且点评也一直在视频化。现在点开大众点评，扑面而来的就是各种青春洋溢、身材热辣、面容姣好的美少女。

短视频的崛起，早已经让美团看到了这种内容形式本身的价值。虽然视频可以开滤镜和后期制作，但对于探店类的内容而言，视频能展示的内容元素更丰富更立体。

而对于抖音、快手这样的短频平台而言，本地生活服务本身就是自身发展的题中之义。无非就是提供导流，还是直接下场自己干的问题。但现在已经完全不同于外卖大战开打时的局面，外卖配送这个环节，经过这么久的发展，已经成了一个相对独立和成熟的交付环节。

短视频平台入场的难度要比外卖平台当初进场的难度要小。尤其是已经上市的快手，股价一路下跌，在这种情况下，同为短视频平台的抖音必须找到新的增长点。

对于短视频而言，这是一场无心的进发，但又是不得不为之的战略。

02 美团没有内容基因

从内容平台出发到本地生活服务，跟从本地生活服务到内容平台，这是完全不同的路径和逻辑。对比美团和短视频平台，最大的区别就在于

美团没有内容基因。美团的优势是可以发动成千上万的蚂蚁雄兵，在城市生活这个场景里渗透和挥洒。但内容是美团几乎没有涉足过的领域。

虽然点评很擅长做UGC内容，但是在短视频时代，内容的门槛更高了，所以涌现出来了大量的MCN机构。做内容的目的也更加明确了，变现已经是不需要讨论的命题了。相比较，抖音、快手这些平台，对于优质内容达人，已经有了一套相对成熟的变现、分润体系，和内容生产的生态。这些要素，

美团要补齐，都不是一时半会能完成的。即便以做内容见长的腾讯，在短视频的追赶上，也一直都很吃力。

这场竞争，肯定不会是摧枯拉朽的，必须承认，美团有极强的中台能力。但外卖市场本质是一个存量市场，有竞争力的对手的进入，就意味着份额被挤占和瓜分。

对于别人而言，这是新增业务，对于美团而言，这却是护城河。

△美团外卖

如果从快手诞生的2011年算起，短视频这个内容形态，已经存在了10年了。抖音在2016年进入，能迅速追赶，还是得益于自己的内容能力和运营能力。而现在，频频爆出的外卖员的负面，都指向了被困于美团系统的外卖员，处在一种个体需求被无限压缩的生存状态里，抽佣比例高，配送时间被平台仔细算计而不顾实际的交通情况等等，在这种忍耐已经接近极限的情况下，如果有新的平台进入，能提供的生存条件相对好一点，肯定会发生外卖员转换平台，或者对平台比较接单的情况。那时候，美团一家独大，配送员没有议价权的局面就会得到扭转。这同时也就意味着美团护城河的溃决。

美团和字节都是善战的团队。如果说美团是在生活服务领域没有边界的典范，那么字节同样也是不断拓展边界不断重新定义自己的榜样，这两个大块头在外卖领域的相逢，无论头字节如何低调，对美团而言，都会压力山大。