实战分析证券基金营销对话分析？如何分析客户心态？
5段证券基金营销对话分析（分析客户心态、对话中可取的地方、有何专业硬伤或不妥、怎样表达更好）
1.客户∶我只做股票，不买基金的!
客户经理∶看来您是一位专业投资者，不过今年的股市可不好把握哦，上蹿下跳的，热点转换也比较快，要获取收益着实不容易，劳心又劳力。
但基金就不同了，现在已经是机构博弈的时代了!基金公司拥有资金优势、信息优势、投资分析优势……，在行情好的时候基金的收益往往高于普通投资者，在行情低迷的市场中，基金的损失要远远低于一般股民……。
在发达国家，投资基金是大众主要的理财方式。所以说，您不妨从您投资股票的闲散资金中，抽出一部分，配置一点基金。毕竟把所有的资产投资在一两只股票上风险还是很大的。
2.客户∶我买的好多基金都深套着，别让我买了。
客户经理∶的确投资是会有风险的，尤其经历了去年市场的大幅调整后，许多投资者都有一定损失。但与此同时，市场在经历了高点单边下跌以来，风险已得到了大幅释放，整体来讲，市场已处于底部区域，获得长期收益升值的可能性要大于损失的可能性。
您在这个时候投资，风险应该说已经很小了，而且从长期来看，以"低位建仓"的原则进行分批建仓，可以摊低您前期的投资成本。
3.客户∶对基金不太懂，听买过的人说赔了好多钱，我也不敢买。
客户经理;的确投资是会有风险的，尤其经历了去年市场的大幅调整后，许多投资者都有一定损失。但与此同时，市场在经历了高点单边下跌以来，风险已得到了大幅释放，整体来讲，市场已处于相对低位，获得长期收益升值的可能性要大于损失的可能性。
而且您也可以根据自己的风险收益偏妊来选择恰当的基金产品。基金产品种类丰富，相信总会有适合您的产品。2007年的牛市您没有投资基金是您的大幸，但是现在到了该投资基金的时候了。
4.客户∶证券市场是个赌场，都是在消耗社会财富，我不参与。
客户经理∶诚然，我国的证券市场还属于一个新兴的市场，许多方面还不健全，还在不断发展完善中。但证券市场不是赌场，不能以赌徒的心态来操作。
证券市场是发达市场经济里不可或缺的一部分，是经济的晴雨表。如果您长期看好中国经济的发展，就有理由相信我国的证券市场也会越来越规范，越发展越好。
总体来说，证券市场以及基金管理越来越规范，您的投资越来越能够得到恰当的回报了。
5.客户∶基金经理选股还不如我，为何我要买他的基金，还给他交管理费啊?
客户经理;先生/女士，您的股票做得挺好，我们都知道，也挺佩服您的。的确，个人
做股票投资要比基金运作灵活，如果把握得好，可能比基金收益更高。但是目前市场热点转换较快，选对股票的难度很大。今年以来，大盘上涨的幅度不小，但是真正赚钱的股民朋友却不多，反而是一些投资了股票型基金的朋友小赚了一笔。
所以从分散投资风险的角度考量，您也可以从投资股票的闲散资金中，抽出一部分，配置一点基金。毕竞把所有的资产投资在一两只股票上风险还是很大的。我想您也认同，每天操作股票挺辛苦的。
基金经理为了做好业绩要经常操劳，我们只需要付出很少的管理费，就能把炒作股票的重任交给他们，我们也可以抽出更多时间来打理我们自己擅长的事情啊。
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